Wat zijn veelvoorkomende redenen om te betwisten?

1. Al betaald? Stuur je betalingsbewijs door; wij leggen het voor aan de schuldeiser en houden je op de hoogte.
2. Fout in de facturatie?  Contacteer ons, leg uit wat er volgens jou verkeerd is gelopen en voeg bewijzen toe (bv. overeenkomst, retour, stopzetting).
3. Al betwist? Neem contact op; waarschijnlijk kruisten je eerdere betwisting en onze brief elkaar.
4. Niet jouw dossier? Meld het ons! Verwittig ook je gemeente bij een verkeerd adres of in geval het gaat over een vorige bewoner.

Dat ben ik niet! Heb je dezelfde naam als de geadresseerde, maar is de brief niet voor jou bedoeld? Meld het ons, we bekijken het onmiddellijk en zetten dit uiteraard recht indien er iets is gelopen.  Stuur de nodige bewijsstukken mee.

Let wel, het is ook mogelijk dat iemand misbruik heeft gemaakt van jouw identiteit. Ook dit moet je zo snel mogelijk melden aan ons. Daarnaast raden we je aan om klacht in te dienen bij de politie, die een proces-verbaal zal opstellen. Bezorg ons daarvan een kopie