Hoe kan ik Modero contacteren?

Op elke brief van Modero staan onze contactgegevens samen met je dossiernummer. Vermeld dat nummer altijd wanneer je ons contacteert, zo kunnen we je sneller helpen.

Je kan ons op verschillende manieren bereiken.

• Telefonisch: bel het nummer dat op je brief staat om rechtstreeks in contact te komen met een dossierbeheerder.
• E-mail: stuur ons je vraag met vermelding van je dossiernummer. Wij bezorgen je zo snel mogelijk een antwoord.
• KIWI: log in op onze KIWI-app of webapplicatie en raadpleeg je dossier online. Je vindt er een overzicht van al je openstaande facturen en betalingen.
• Loket: kom je liever persoonlijk langs?  Dat kan. Modero beschikt over 35 loketten: vind een loket in jouw buurt.

Tip: hoe sneller je ons contacteert, hoe sneller we samen een oplossing vinden. Zo vermijd je zo extra kosten en nodeloze kopzorgen.