Réponse de Modero aux allégations
La presse nous apprend que Modero serait « porté plainte » par le Centre de soutien aux services de médiation en matière de dettes de la Région de Bruxelles-Capitale et le Réseau belge pour la réduction de la pauvreté.
Nous ne savons pas si et auprès de quelle autorité cette « plainte » aurait été déposée. Le contenu de cette « plainte » et, en particulier, les infractions pénales qui nous sont reprochées par ces organisations nous sont également inconnus.
Selon le communiqué de presse, la plainte porterait sur une accusation illégale présumée de frais administratifs de 25 euros dans les dossiers de recouvrement de la MIVB. C'est faux. Uniquement si, pour ces frais administratifs, il existe un verdict de condamnation actuellement, il sera collecté
Le communiqué de presse mentionne également la facturation illégale de frais administratifs de 10 euros dans les fichiers de récupération de De Lijn. Ceci est également incorrect. Ces frais administratifs sont basés sur le Décision du gouvernement flamand déterminant les conditions de voyage et les règles pour les faire appliquer par la société de transport flamande De Lijn du 16 septembre 2022.
Enfin, le communiqué de presse mentionne des fichiers de récupération pour la ville de Malines. Modero ne sait pas ce dont elle est accusée dans ces dossiers.
En novembre 2023, les organisations susmentionnées ont également annoncé une « plainte » auprès du juge d'instruction du tribunal de première instance d'Anvers, division de Malines. Modero n'a toutefois jamais eu connaissance de cette « plainte » et n'a jamais reçu d'invitation à faire une déclaration.
Le communiqué de presse montre que ces organisations, dont le but est de protéger et d'aider les personnes en situation financière précaire, souhaitent utiliser Modero comme le plus grand bureau d'huissiers de Belgique comme exemple pour le secteur. Il est regrettable que ce plaidoyer doive se faire par le biais d'une campagne médiatique diffamatoire.
Nous soulignons que Modero respecte toutes les règles éthiques et légales.
Si nous sommes informés d'une éventuelle erreur, nous la vérifierons immédiatement et la rectifierons si nécessaire.
Bien que nous n'ayons connaissance d'aucune plainte réelle à ce jour, Modero prendra en tout état de cause les mesures nécessaires contre ces allégations mensongères et diffamatoires répétées afin de limiter toute nouvelle atteinte à l'image.
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Jessica Rodríguez