Que dois-je faire si je ne peux pas payer en raison de circonstances imprévues ?

Êtes-vous temporairement incapable de payer parce que, par exemple, vous êtes tombé au chômage ou parce que vous êtes malade ? Contactez Modero et expliquez votre situation. Des solutions sont toujours possibles : un échéancier, un report temporaire de paiement ou une orientation vers des agences d'aide. Plus tôt vous nous contacterez, plus vous aurez de chances d'éviter des frais supplémentaires.

Alors, toujours et d'abord, contactez-nous. Cela peut se faire de différentes manières : à l'un de nos guichets, par téléphone et par e-mail. Ou pour ceux qui préfèrent les services en ligne, il y a le Application Kiwi (dans l'App Store et sous forme d'application Web) qui vous donne un aperçu de vos dettes en cours en un clic et vous permet également de prendre rendez-vous. Vous pouvez également scanner le code QR de votre lettre. Voici comment ouvrir une vidéo interactive le guide de paiement, qui explique comment payer.

Astuce: ne laissez pas les coûts augmenter, agissez vite ! Par conséquent, veuillez nous contacter à temps. Ensemble, nous examinerons quelle solution convient à votre situation et comment nous pouvons éviter des coûts inutiles.

Astuce: gardez un aperçu de vos dettes impayées à tout moment et en tout lieu : téléchargez KIWI depuis l'App Store ou installez son application Web. Avec KIWI, vous pouvez consulter un aperçu de vos dettes impayées à tout moment et en tout lieu. Vous pouvez payer immédiatement ou simplement demander un plan de versement. De plus, KIWI vous envoie des messages, tels que des rappels, afin que vous ne manquiez aucune échéance. Ainsi, vous évitez des frais supplémentaires, vous êtes en contact direct avec votre responsable de fichiers et vous restez le directeur de vos finances.

‍